金都对客服务准则: 凡是客人看到的必须是整齐美观的; 凡是提供给客人使用的必须是安全有效的; 凡是酒店员工见到客人时必须是亲切礼貌的. 员工职业道德和企业精神: 金都酒店应以:"爱店爱岗、尽职尽责,诚实经营、廉洁奉献"为其员工职业道德,以"团结进取、求实创新、敬业乐业"为其员工企业精神。金都人以殷勤、快捷、准确、周到的服务,舒适安全的环境,迎接来自五湖四海的宾客。